Il World Economic Forum, la lobby globale delle più grandi aziende, fonda con il sostegno della città di Berlino e del governo federale il Global Government Technology Center Berlin (GGTC Berlin). Poiché la tecnologia governativa è il più grande mercato software del futuro.
Il Centro per la Quarta Rivoluzione Industriale nelle intenzioni dei fondatori è una piattaforma per la collaborazione multistakeholder che riunisce i settori pubblico e privato per massimizzare i benefici tecnologici per la società minimizzando i rischi. Il World Economic Forum ha lanciato il primo Centro per la Quarta Rivoluzione Industriale a San Francisco nel 2017, seguito a breve da centri in Giappone e India. La rete ora include centri ad Austin (Centre for Trustworthy Technology), Azerbaigian, Brasile, Colombia, Detroit (Centro statunitense per la produzione avanzata), Germania (Centro tecnologico governativo globale), Israele, Kazakistan, Malesia, Norvegia (HUB Ocean), Ruanda , Arabia Saudita, Serbia, Sud Africa, Telangana (India), Türkiye ed Emirati Arabi Uniti.
Si prevede che la tecnologia governativa diventerà il più grande mercato di software al mondo, raggiungendo una dimensione di mercato di oltre 1.000 miliardi di dollari entro il 2028. Il progresso tecnologico sta trasformando il rapporto tra cittadini, settore privato e Stato. Questa evoluzione sottolinea l’urgente necessità che tutte le parti interessate comprendano le opportunità e i rischi emergenti; è essenziale per loro individuare soluzioni pioniere in modo collaborativo, identificare le sfide critiche e affrontare congiuntamente le priorità strategiche.
Il GGTC di Berlino è uno sforzo unico nel suo genere per connettere sistematicamente un ecosistema nazionale di innovazione GovTech con una rete globale di esperti e professionisti per informare e ispirare le agende GovTech in tutto il mondo.
“Il nuovo centro in Germania fungerà da hub per la rete GovTech del Forum e lancerà flussi di lavoro per ampliare le iniziative esistenti che mirano a sbloccare l’enorme potenziale che le tecnologie digitali hanno per servizi pubblici più efficaci e per creare nuovo valore pubblico”, ha affermato Klaus Schwab, fondatore e presidente del World Economic Forum. “GovTech potrebbe diventare uno dei più grandi mercati software negli anni a venire e generare significativi guadagni di produttività per quei paesi che riescono a implementare e scalare le migliori pratiche globali”.
“Con la sua prima strategia federale per le start-up e la sua strategia digitale, il governo federale intende rafforzare la scena GovTech al fine di modernizzare il governo e la pubblica amministrazione”, ha affermato Robert Habeck, vicecancelliere e ministro federale dell’economia e della pubblica amministrazione. Azione per il clima della Germania. “Il Global Government Technology Center avrà un impatto diretto sulle iniziative governative ad alta priorità, ad esempio, nel portare avanti soluzioni di intelligenza artificiale per il settore pubblico. Questa forte collaborazione tra start-up e governo può essere cruciale per sviluppare e testare soluzioni di intelligenza artificiale conformi alla democrazia. E offrirà alle start-up tedesche ulteriori business case nel campo GovTech”.
Non mancano le critiche a questo progetto. “Forse non è una coincidenza, perché i cambiamenti non piacciono a tutti e non avvengono semplicemente, ma vengono apportati dalle grandi aziende IT di cui parla qui il forum”, scrive Norbert Häring nel suo blog. “Il GGTC è destinato a far parte della rete di forum del Centro per la quarta rivoluzione industriale. La quarta rivoluzione industriale è un termine diffuso dal leader del forum Klaus Schwab. Implica l’uso di tecnologie all’avanguardia come l’ingegneria genetica, l’intelligenza artificiale e la robotica per dissolvere i confini tra il mondo biologico e il mondo digitale, compresi i confini tra uomo e macchina (transumanesimo).
Secondo il forum si tratta di far collaborare il potere (governi) e l’infrastruttura tecnologica (aziende informatiche). Perché questo è un mercato enorme per le multinazionali. Il forum lo chiama “Realizzazione di un nuovo valore ecosistemico”.
In ogni caso, ciò che conta, in ultima analisi, è il benessere dei cittadini. Se si tratta di loro, allora si tratta di isolare l’amministrazione dai cittadini.
I centri di consulenza si ribellano contro l’isolamento delle autorità attraverso la digitalizzazione
24/10/23 | Una lettera aperta di 25 centri di consulenza civica di Amburgo mostra quanto siano false le affermazioni sulla digitalizzazione, che serve a rendere l’amministrazione più vicina ai cittadini. Lamentano che le possibilità digitali per presentare domande e fissare appuntamenti non vengono predisposte come promesso, ma servono piuttosto a isolare dai cittadini un’amministrazione diradata.
Aggiunta (19 gennaio): esperienza con il lavoro di polizia digitalizzato
Un lettore che conosco personalmente mi ha scritto quanto segue:
“La mattina del 19 dicembre 2023 sono venuto al mio studio a Fulda. La porta d’ingresso era socchiusa con un cavo di alimentazione incastrato tra di essa, la porta dello studio era aperta e un lettore CD portatile era rotto sul pavimento in una sala di trattamento. Allora ho chiamato la stazione di polizia locale, mi hanno indirizzato al dipartimento regionale di investigazione criminale e mi hanno dato diversi numeri. Ad un certo punto ho raggiunto lì un investigatore criminale. Questo mi ha indirizzato al portale online, dove avrei dovuto inserire una corrispondente denuncia penale. L’ho provato dopo la mia giornata di lavoro. La pagina è piuttosto confusa e fornisce messaggi di errore, quindi sono riuscito a inviare l’annuncio dopo un’ora e due tentativi.
Tre settimane dopo, il 9 gennaio 2024, ho ricevuto una risposta tramite e-mail e segreteria telefonica. Avrei dovuto descrivere se si trattava di violazione di domicilio o furto con scasso e presto mi sarebbe stato inviato per posta un modulo per l’intervista dei testimoni. È arrivato, contenente un altro foglio sul quale avrei dovuto descrivere nuovamente gli avvenimenti del delitto e descrivere le ferite”.
Questo isolamento digitale della polizia dai cittadini contrasta con la procedura precedentemente normale, che ho avuto la fortuna di sperimentare di recente a Francoforte, non per la prima volta.
Normalmente due agenti di polizia vanno in giro, visitano uno dopo l’altro le attuali aree operative o le scene del crimine, scattano una foto (conversazione/appunti) con un occhio esperto, si recano alla stazione e fanno la documentazione appropriata.
Digitalizzata, la vita di tutti i giorni sembra essere così: contatto telefonico da concordare, valutazione del modulo online della persona lesa nelle prossime settimane, creazione di lettere alla persona lesa, documentazione, appuntamento sul posto eventualmente irrimediabilmente tardivo, la seguente documentazione .
L’ufficiale di polizia diventa quindi un impiegato con incarichi occasionali sul campo. Ciò crea un notevole aumento del lavoro d’ufficio, una parte del quale viene trasferito alle parti lese. Non sono in grado di valutare la situazione in modo professionale, il che porta a ulteriori domande che devono essere documentate.
Le vittime si sentono poco assistite. I costi per le attrezzature tecniche aumentano senza richiedere meno personale. Tuttavia, poiché il personale viene ridotto come previsto o non viene aumentato nella misura necessaria, il servizio peggiora sempre di più. È lo stesso schema della digitalizzazione dell’assistenza sanitaria”.
Le opinioni espresse in questo articolo sono dell’autore.
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