Dopo le numerose proteste dei clienti per l’impossibilità di pagare in contanti alle casse automatiche del supermercato, Billa si arrende dopo soli cinque giorni dall’inizio del test, si torna al cash. La filiale di prova si trovava in Trabrennstrasse di fronte all’Università di Economia e Commercio. “Solo senza contanti – In questo negozio non è possibile pagare in contanti”, recitano alcuni adesivi giallo brillante che adornano l’ingresso della filiale nel secondo distretto di Vienna.
I commenti dei clienti sono stati impietosi: Questo è sicuramente un enorme insulto. Presto probabilmente dovremo pagare solo con la carta Jö”, “Non mi interessa davvero”.
La filiale di Rewe ha voluto utilizzare il test per acquisire esperienza con i sistemi di cassa self-service. Secondo quanto riferito da numerosi media locali, il funzionamento sperimentale delle casse self-service senza contanti ha suscitato reazioni contrastanti. Puoi leggere dall’indifferenza al grande dispiacere.
A quanto pare le reazioni negative probabilmente hanno prevalso. Come riporta online il quotidiano “Kurier”, la catena di supermercati si arrende: da domani, giovedì, sarà nuovamente possibile pagare in contanti alle casse self-service della filiale.
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