È tempo di rebranding per CartOrange, la più grande azienda italiana di consulenti di viaggio, la prima ad aver portato questa figura professionale nel nostro Paese. L’azienda, che ha sede a Firenze e Milano e conta oltre 450 collaboratori, ha scelto di rinnovare la propria immagine per essere sempre più riconoscibile come brand leader dei viaggi di qualità e per comunicare le sue due anime, quella digitale e quella umana. Oggi si presenta quindi con un nuovo logo, più essenziale e declinabile per web, social e campagne offline, e con un sito interamente ridisegnato per essere sempre di più un punto di contatto tra viaggiatori e consulenti.
«Il lancio di queste novità coincide con un momento molto delicato per l’intero settore turistico, che nonostante le difficoltà dello scenario attuale si prepara a ripartire dopo due anni difficilissimi – spiega l’amministratore delegato di CartOrange Gianpaolo Romano –. Ecco perché abbiamo deciso di intitolare l’evento di presentazione dedicato ai nostri collaboratori “Restart Tourism Day”: il mondo dei viaggi è cambiato e oggi rimane competitivo chi sceglie di innovare continuamente puntando sulle competenze delle sue persone, come CartOrange fa sin dalla sua nascita. La nostra immagine deve raccontare la nostra realtà, sempre un passo avanti nel realizzare la mission di offrire su misura viaggi di qualità, grazie all’assistenza di un Consulente per Viaggiare® e a una esperienza digitale snella e coinvolgente».
Il nuovo logotipo di CartOrange è moderno ed essenziale: nella scritta il font presenta linee pulite e arrotondate la O diventa un mappamondo stilizzato, glifo che si presta a numerose reinterpretazioni grafiche. La continuità è data dall’uso del tradizionale colore arancione di CartOrange (il cui nome rimanda alla “carte orange”, l’abbonamento che permette un numero illimitato di viaggi sui mezzi pubblici di Parigi) che si abbina ora al rosso. Tutti elementi che concorrono a esprimere quattro valori: tradizione, qualità, servizio e tocco umano. «Il nuovo design – commenta Gianpaolo Romano – è stato pensato anche per essere più leggibile, usabile e versatile su tutti i canali e supporti comunicativi».
Il nuovo logo di CartOrange si può vedere già in azione sul sito CartOrange.com, interamente rinnovato per unire la potenza e la comodità del digitale (il mezzo principale con cui i viaggiatori si ispirano e si informano) con il fattore umano rappresentato dai consulenti. «Il portale CartOrange.com mette al centro le persone, offrendo un’esperienza digitale dal tocco umano – commenta sempre Romano –. 450 consulenti, essi stessi viaggiatori, sono disponibili nella vita reale, in videochiamata oppure in presenza, per progettare assieme al cliente viaggi ogni volta diversi e unici». L’esperienza di organizzare una vacanza su CartOrange.com risulta completamente nuova, fluida e allo stesso tempo umana. Dopo aver immaginato il viaggio ideale grazie a oltre 18mila contenuti ben organizzati (tipologie di viaggio, destinazioni, temi, esperienze, periodo, durata…) il cliente viene messo in contatto con un consulente disponibile in videochiamata, oppure può fissare un appuntamento in presenza, nel luogo che preferisce o in un Travel Office CartOrange.
Il design del nuovo portale di CartOrange è stato curato da Sketchin (www.sketchin.com), studio di design strategico elvetico che opera a livello internazionale e che si è strettamente interfacciato con la Divisione Marketing di CartOrange per definire la progettazione. Hanno lavorato al nuovo portale anche le agenzie Nucleus, per la SEO, e Diginventa, per lo sviluppo.
Il rebranding ed il nuovo logo sono invece frutto di uno sviluppo interno, portato a termine grazie alle competenze ed all’esperienza dei reparti dell’azienda; anche i tantissimi contenuti pubblicati sul nuovo sito sono frutto di un lavoro di team interno, che ha coinvolto decine di persone tra cui molti consulenti di viaggio CartOrange; il team ha popolato e continuerà a popolare il portale di contenuti sempre nuovi, interessanti e aggiornati su tutte le tendenze, per essere al servizio dei viaggiatori. «Una vera e propria miniera di idee e di sogni – conclude Romano – che i Consulenti per Viaggiare sono pronti a realizzare».
