In Australia, la ventunesima banca più grande del mondo sta modificando i suoi termini e condizioni per consentirle di chiudere i conti dei clienti, fa “De-bank”.
I termini e le condizioni “revisionati” della National Australian Bank entrano in vigore il 1° novembre e includono, nella clausola 11: “NAB può chiudere il tuo conto in qualsiasi momento a sua discrezione”.
Le ragioni per cui NAB prenderebbe in considerazione l’applicazione della clausola 11 costituiscono una lettura interessante [enfasi aggiunta]:
NAB può tenere conto di una serie di fattori nell’esercizio dei propri diritti e discrezionalità. Questi possono includere:
[…]
(e) le dichiarazioni pubbliche dei NAB, comprese quelle relative alla protezione delle persone vulnerabili, dell’ambiente o della sostenibilità;
(f) aspettative della comunità e qualsiasi impatto sulla reputazione di NAB;
Quindi, a partire dal 1° novembre, la NAB si riserva il diritto di de-bankarti se vieni cancellato o se dici qualcosa che non approva… sempre per proteggere “le persone vulnerabili”
Modifiche alle transazioni personali e ai prodotti di risparmio (Addendum)
Termini e Condizioni
In vigore dal 1° novembre 2023
A partire dal 1° novembre 2023, ai presenti termini e condizioni si applicano le seguenti modifiche:
Informazioni su questo opuscolo
La “Politica di utilizzo accettabile dell’attività bancaria elettronica” è stata rinominata “Condotta inaccettabile dei conti con transazioni personali e conti di risparmio e politica dei servizi bancari elettronici di NAB” e sostituita con:
NAB cerca di proteggere i propri clienti dai danni derivanti dall’uso illegale o dall’abuso finanziario condotto attraverso i conti di transazione e di risparmio personali di NAB e i canali bancari elettronici di NAB. NAB riconosce che gli abusi finanziari possono capitare a chiunque e possono includere forme di violenza familiare e domestica o abusi sugli anziani.
NAB indagherà sui casi in cui identifica o viene informato che un conto o un servizio bancario elettronico viene utilizzato in modo finanziariamente abusivo, tra cui:
- comportamento coercitivo o di controllo volto a limitare l’accesso o l’utilizzo dei fondi da parte di una persona;
- fare commenti blasfemi, denigratori, discriminatori o molesti nei confronti di qualsiasi persona;
- utilizzare o promuovere linguaggio minaccioso o offensivo nei confronti di qualsiasi persona;
- arrecare o minacciare danni fisici o psicologici a qualsiasi persona.
Possiamo ragionevolmente esercitare uno o più dei nostri diritti in questi termini e condizioni per sospendere, cancellare o negare l’accesso o l’utilizzo del conto, della carta o di un servizio bancario elettronico da parte del titolare di un conto se lo riteniamo ragionevolmente appropriato per proteggere un cliente o un’altra persona da abusi finanziari.
La clausola 11, il diritto di chiusura dei conti della NAB è sostituita con:
NAB può chiudere il tuo account in qualsiasi momento a sua discrezione. NAB ti avviserà prima di chiudere il tuo conto, a meno che il conto non abbia un saldo pari a zero o sia scoperto al momento della chiusura o laddove sia ragionevolmente necessario per noi agire rapidamente senza preavviso, ad esempio, per gestire un rischio. Dove il tuo account ha un saldo creditore, prima che lo sia chiuso, adotteremo misure ragionevoli per restituirti il saldo (a meno che non riteniamo ragionevolmente di non essere in grado di farlo a causa dei nostri obblighi normativi o di altro tipo, ad esempio, per rispettare un’ordinanza del tribunale). In alternativa, laddove siano stati soddisfatti i requisiti di legge pertinenti, potremmo trasferire il saldo al governo del Commonwealth come denaro non riscosso.
Qui trovate tutte le nuove condizioni: https://www.nab.com.au/content/dam/nabrwd/documents/guides/banking/personal-transaction-and-savings-products-terms-and-conditions-changes.pdf
Le opinioni espresse in questo articolo sono dell’autore.
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